わたしたちは、顧客にサービスを提供する担当責任者を、アカウントプランナーと呼んでいます。顧客のソリューションを提供するのは、彼本人です。社内外を問わずプランニングを他者に委ねることはありません。そして、彼らをサポートするチームがあります。マーケティング、クリエイティブ、メディアのスペシャリストたちで構成されたプランニングサポートチームです。裏方ですが、良い仕事をします。アカウントプランナーは、プランニングサポートチームの情報や知恵や技術を統合し、顧客の問題解決にあたっています。小数ですが精鋭のチームでありたい。自慢はいけませんが、実績もあります。